04
خدمات الاتصالات والاتصال المؤسسي
يُوفَّر إنترنت المؤسسة والخطوط إلى الفروع. وإذا سقط خط تُتابَع الاستمرارية. ولا يُتعامل مع شركات متفرقة لهذا العمل. وتبقى الجهة واحدة.
التعريف
الاتصال المؤسسي هو خدمة الخطوط التي تربط المؤسسة بالعالم الخارجي وبفروعها. الوصول هو توفير الإنترنت أو دارة خاصة. استمرار الدارة هو مراقبة انقطاع الخط. وجودة الاتصال هي متابعة تباطؤ الخط.
وحين يحدث انقطاع يُعالَج داخل ترتيب التشغيل نفسه. تُركّب Exiplus الخط وتُشغّله كجهة واحدة.
الوصول
الدارة
الاستمرارية
جهة واحدة
يُوفَّر الخط. وتُتابَع استمرارية الدارة وجودتها عبر جهة واحدة.
النطاق
- توفير الوصول
- استمرارية الدارات
- متابعة جودة الاتصال
- جهة تشغيل واحدة
ترتيب العمل
01
الاستكشاف
تُكتب حاجة الخط والدارات القائمة.
02
التصميم
يُحدَّد ترتيب الوصول والاحتياط.
03
التشغيل الأول
تُربط الخطوط ويُؤكَّد استمرار الدارة.
04
التشغيل
تُتابَع جودة الاتصال واستمراريته.