02
Yönetilen Hizmetler
Kurulan sistemin günlük işini biz üstleniriz. Yeni ekleme, doluluk takibi ve rapor aynı ekipte kalır. Kurulum bitince iş başka bir firmaya devredilmez.
Tanım
Yönetilen hizmet, sistem kurulduktan sonraki işletmenin adıdır. Yedekleme, kullanıcı değişikliği, kapasite artışı ve aylık durum bu kapsamda yürür. Değişiklik yönetimi, sisteme dokunmanın kayıtlı ve sırayla yapılmasıdır. Kapasite takibi, hattın veya sunucunun dolup dolmadığının izlenmesidir.
Rapor, kurumun bu işletmeyi okuyabilmesidir. Devreye alma bittikten sonra sorumluluk aynı ekipte kalır. Exiplus işletmeyi, baştan yazılan sınırın içinde sürdürür.
İşletme merkezde durur. Değişiklik, kapasite ve rapor bu işletmenin içindedir.
Kapsam
- İşletmenin üstlenilmesi
- Değişiklik yönetimi
- Kapasite takibi
- Düzenli rapor
Çalışma düzeni
01
Keşif
İşletilecek sistemler ve sorumluluk sınırı yazılır.
02
Tasarım
Değişiklik, kapasite ve rapor düzeni tanımlanır.
03
Devreye alma
İşletme, kabul edilmiş kapsamla başlar.
04
İşletme
Değişiklik, kapasite ve rapor aynı düzende yürür.